Düş Kapanı
Yasal Belge · Veri Silme

Hesap ve Veri Silme Talebi

Yürürlük: 29.08.2026 Versiyon: 1.1 Dil: Türkçe
Özet: Hesabınızı, çocuk profillerinizi ve üretilen içeriklerinizi silmek için uygulamadaki hesap silme seçeneğini kullanın veya kayıtlı e-posta adresinizden destek@duskapani.com adresine yazın. Aşağıda açıklanan zorunlu işlem kayıtları ve kötüye kullanım önleme kaydı bu kapsamın dışındadır. Çocuk profillerini ve masalları hesabınızı silmeden doğrudan uygulama içinden de silebilirsiniz.
Uygulama AdıDüş Kapanı: Kahraman Sensin
GeliştiriciArda İpekçi (bireysel geliştirici)
Talep E-postasıdestek@duskapani.com

01Hesap ve İçeriklerin Silinmesi

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi kalıcı olarak silmek için Uygulamadaki hesap silme seçeneğini kullanabilir veya hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden (Google veya Apple ile giriş yaptığınız adres) destek@duskapani.com adresine "Hesap Silme" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz.

Talebiniz üzerine aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

  1. Hesabınız ve giriş bilgileriniz
  2. Oluşturduğunuz çocuk profilleri ve aile üyeleri
  3. Oluşturulan masallar, görseller ve sesli içerikler
  4. Bu verilere bağlı diğer tüm kişisel bilgiler

02Kısmi Silme (Hesabınızı Silmeden)

Hesabınızı silmeden yalnızca belirli verileri silmek isterseniz:

  1. Çocuk profillerini, aile üyelerini ve masalları doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz.
  2. Uygulama içinden silinemeyen diğer kısmi silme talepleri için aynı e-posta adresine yazabilirsiniz: destek@duskapani.com

03Süre ve Kapsam

Silme talepleri en geç 30 gün içinde tamamlanır ve sonucu e-posta ile onaylanır.

Yürürlükteki mevzuat gereği saklanması zorunlu olan asgari işlem ve fatura kayıtları (örneğin satın alma kayıtları), yasal saklama süresi boyunca saklanabilir. Bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve saklama süresi sonunda silinir.

Hesap başına tek ücretsiz masal hakkının sil-yeniden-kaydol yoluyla tekrar alınmasını önlemek amacıyla Apple veya Google tarafından sağlanan, doğrudan adınızı veya e-posta adresinizi içermeyen sağlayıcı kullanıcı kimliği; bu kural ve kötüye kullanım önleme amacı devam ettiği süre boyunca sınırlı erişimli olarak saklanır. Bu kayıt reklam, pazarlama veya profil oluşturma amacıyla kullanılmaz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

04İletişim

Silme talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-postadestek@duskapani.com
Yazılı Başvuru AdresiKuştepe Mah. İzmen Sitesi A1 Blok No: 8 D:10 Şişli / İstanbul

Account & data deletion (English): Use the in-app account deletion option, or email destek@duskapani.com from your registered account email with the subject “Account Deletion”. Requests are completed within 30 days and confirmed by email. Partial deletion (child profiles and stories) is available in-app or via the same email address. Minimal transaction/billing records may be retained where required by law. A limited Apple/Google provider identifier is retained solely to prevent repeated signup-grant abuse, as explained in the Privacy Policy.